- Термины и определения
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Покупатель — дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://rococo.flowers/, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте https://rococo.flowers/, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец — Индивидуальный предприниматель Мазяр Дарья (Местонахождение: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Альпийская, д.16/8, ИНН: 503624291208 Огрнип: 318507400003705).
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https://rococo.flowers/. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентами. Сайт — https://rococo.flowers/.
Товар – вещь, игрушка или цветы для продажи, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Стороны – термин, используемый при совместном упоминании Продавца и Покупателя. По отдельности Покупатель и Продавец именуются как «Сторона».
- Общие положения
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением Индивидуальный предприниматель Мазяр Дарья в адрес любого дееспособного физического лица, изъявившего желание заключить с Индивидуальный предпринимателем Мазяр Дарья договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора. 2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации. 2.3. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель соглашается с терминами и условиями настоящего Договора и всеми дополнениями к нему.
2.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую публичную оферту, не уведомляя о том Покупателя. Покупатель не вправе ссылаться на незнание условий (изменившихся условий) продажи Товара как на основание освобождения от любой ответственности, которая может возникнуть в связи с приобретением им Товара в Интернет-магазине.
- Предмет Договора и цена Товара
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящего Договора. 3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. 3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.
3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и не облагается налогом на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения (УСН).
- Момент заключения договора
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) признается размещение Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.3. Размещение Покупателем Заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Заказ», либо осуществлением Заказа Товара по одному из телефонов Продавца, указанных на сайте Интернет-магазина.
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
- Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в разделе 6. настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством и Положением об обработке персональных данных, размещенном на Сайте по адресу: https://rococo.flowers/privacy/
5.1.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
5.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты, если иные условия оплаты (расчет наличными с курьером в момент доставки) не были согласованы Сторонами дополнительно.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
5.3.4. Соблюдать Правила продажи.
5.3.5. Не использовать Товар, заказанный в Интернет-магазине, в предпринимательских целях.
- Сроки поставки и порядок доставки Товара Покупателю
6.1. Доставка Товара осуществляется по городу Сочи силами Продавца, по России – с использованием услуг Почты России или уполномоченных Продавцом курьерских служб. Доставка осуществляется за счет Покупателя и в стоимость Товара не входит. Риски повреждения и утраты переходят на Покупателя с момента передачи Товара Почте России либо курьерской службе.
6.2. Предварительная стоимость доставки Товара, осуществляющейся силами Продавца, указана в п.п.6.3.1.-6.3.3. настоящего договора. Точная стоимость такой доставки Товара сообщается Покупателю при оформлении доставки. Стоимость доставки может быть увеличена Продавцом в зависимости от веса и габаритов посылки и удаленности адреса доставки от склада Продавца.
6.3. Товар, имеющийся в наличии на складе Продавца на момент получения им Заказа, доставляется в следующие сроки с даты получения оплаты Продавцом и по следующей цене:
6.3.1. Доставка Товара по городу Сочи (Хостинский, Центральный районы и Адлерские районы), осуществляется в течение 2-4 рабочих дней. Стоимость доставки составляет от 200,00 (Двухсот) руб.
6.4. Товар, приобретаемый под заказ Покупателя, доставляется в течение 3 календарных дней с даты размещения Заказа.
- Возврат Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного Товара, при соблюдении следующих условий: 7.1.1. Отказ допускается только в отношении нового Товара, приобретенного под заказ Покупателя, в пределах 7 календарных дней с даты доставки его Покупателю, при обязательном сохранении упаковки, тары, его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих заключение договора.
7.1.2. Не допускается отказ от цветов или иных растений.
7.2. При соблюдении условий, изложенных в п.7.1., возврат Товара осуществляется по адресу: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Альпийская, д.16/8.
7.3. В течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара на склад, последний производит возврат суммы оплаты за поставленный Товар Покупателю, за исключением расходов Поставщика на доставку от Покупателя возвращенного товара.
- Отзыв оферты
8.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
- Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. 9.2. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
- Ответственность Сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Прочие условия
11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров. 11.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться Сторонами в Арбитражном суде Краснодарского края в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.